No importa al sector al que se dedique, el empleado de una empresa debe poder trabajar en un ambiente digital, adaptarse al cambio y agregar valor al trabajo que puedan realizar las máquinas:
El crecimiento del teletrabajo ha hecho destacar cuatro elementos que son necesarios para…
¿Contenido digital? Conoce cuál es el mejor para tu empresa
¿Te encuentras con dudas sobre qué tipo de contenido es el mejor para tu corporación? Sigue leyendo y entérate las mejores opciones para encaminar a tu empresa digitalmente.
Lo primordial a la hora de crear piezas gráficas es tener claro el objetivo de lo que vamos a difundir, es por eso que en este articulo te enseñaremos que artes publicar según tu empresa.
Muchas empresas crean información continuamente sin fijarse una meta concreta, por ejemplo, el contenido enfocado al cliente sería la elección ideal.
Si quieres establecer una línea orientada a tu cliente deberás tener en cuenta cinco elementos fundamentales:
1. El blog de tu empresa
Este debe ser uno de los portales en los que más trabajes, gracias a la información que difundes por tu blog puedes ayudar a tus clientes a conocerte y establecer una mejor relación empresa-consumidor.
Existen múltiples ventajas a la hora de desarrollar este tipo de contenido como:
-
- Posicionamiento orgánico.
- Información de valor para los lectores.
- Crear una buena base de datos sobre los clientes.
- Darte a conocer a los consumidores y a futuros clientes.
2. Redes sociales
Hoy en día este es uno de los portales más famosos y útiles para darse a conocer, la mayoría de empresas y consumidores están presentes en las redes.
Además, es una buena forma de llegar a nuevos leads, la divulgación de publicación en esta opción será diferente al anterior, infografías, videos, imágenes, frases o encuestas.
3. Campañas de publicidad digitales
Si apuestas por una estrategia de marketing que funcione no podrás olvidar la publicidad en internet, este punto podrá ayudarte a crecer exponencialmente en buscadores como Google o redes sociales.
Además, te ayudará a comunicar de manera efectiva promociones o actividades puntuales, de la mano de aumentar tu posicionamiento de marca permitiendo que nuevas personas lleguen a conocer tu trabajo.
4. Eventos virtuales
Hoy en día los eventos no son solo presenciales, y crear una comunidad virtual o reunir a un grupo de personas para que lleguen a reconocer el real ADN de tu empresa, es un plus que ahora el internet nos facilita.
Si apuestas por una estrategia centrada en eventos con personas reconocidas, también podrás apreciar un crecimiento notable en la lectura de tus contenidos.
5. Reuniones de equipo
Este debe ser el principal punto en el que te debes centrar si quieres utilizar el publicaciones para crecer, la comunicación entre el departamento de marketing y el resto de departamentos es fundamental.
Gracias a esta relación bidireccional podremos conocer los elementos con más interés por parte de los consumidores, cuáles serán nuestras metas y definir desarrollar contenido puntual, general y de temporada para los canales digitales.
Tipos de contenido digital
Si quieres marcar la diferencia tendrás que apostar por contenido innovador, siempre debes tener en cuenta los intereses de tus clientes, de esta forma centrarte en ese tipo de contenido y presentarlo de forma atractiva.
Te dejamos una lista de los formatos que funcionan mejor en internet hoy día a la hora de implementar contenido digital:
- Infografías.
- White paper.
- Podcast.
- Lead magnets
- Entrevistas a expertos del sector.
- Estudios de mercado.
El marketing de contenidos y sus beneficios
Seguro que has oído hablar de que el marketing de contenidos te va a beneficiar y ayudar a crecer, pero ¿sabes por qué funciona tan bien esta técnica hoy en día?
Te lo explicamos en 4 simples pasos:
- Crecimiento
Si creas contenido de calidad basado en estudios, expertos o conocimiento previo tus consumidores notarán esto y te tendrán como un referente del sector, por esa razón, tu marca será más conocida cada vez.
- Tráfico orgánico
Una vez que consigues el punto anterior tu posicionamiento en la web mejorará y los clientes te encontrarán con mayor facilidad.
- Engagement
Si eres constante y determinas un plan de contenidos semanal tus consumidores interesados en el sector se preocuparán por leer tu contenido cada vez que lo publiques, de esta forma, educas al consumidor y lo conviertes en un lead potencial.
- Base de datos
Los leads que visiten tu contenido podrán dejar sus datos y así, podrás crear una base de datos completa a la que enviar ciertos contenidos especiales.
El número de conversiones, el crecimiento del tráfico o la creación de clientes más fieles serán solo algunos de los beneficios que disfrutarás si creas un contenido de calidad.
Diferencia entre marketing de contenidos y el inbound
A primera vista se puede creer que el marketing de contenidos y el inbound se basan en la misma estrategia, pero no, no es así, el inbound es una estrategia mucho más amplia que engloba el marketing de contenidos.
Así bien, si quieres ampliar tu horizonte y hacer una estrategia más completa, te invitamos a leer nuestra nota sobre el inbound marketing, allí podrás conocer todas sus características y cómo utilizarlo.
Contenido interactivo para conectar con el cliente
El marketing interactivo nos ayuda a personalizar el contenido para cada usuario y a hacerle sentir especial: una estrategia que tiene como fin que el consumidor interactúe con la marca y originar un escenario de venta personalizada, que resulte idóneo para la conversión, nutrición y atracción de leads.
Seguir leyendoNewsletter B2B, aprende como crear una estrategia. Parte 1
Crea una newsletter atractiva y consigue que tus e-mails no caigan en el olvido de las bandejas de entrada.
Si quieres conseguir que tu newsletter sea efectiva y percibida como un contenido de valor es importante definir una estrategia clara antes de poner en marcha los envíos.
En HelloMrLead llevamos años trabajando en este ámbito, y tras mucho ensayo y error hemos desarrollado un método que sí funciona.
Hoy hemos querido mostrarte la estrategia y organización de una newsletter B2B paso a paso, para que consigas que todo tu trabajo no caiga en saco roto y tus difusiones no terminen en la papelera de tus contactos.
¡Comenzamos!
Limpia y estructura las bases de datos
Tal y como acabamos de mencionar, a la hora de componer una newsletter es importante haber creado previamente una estrategia en base a nuestros objetivos. De esta forma estarán claras las ideas de que quieres transmitir.
Comenzamos por definir nuestras bases de datos. Deberemos dividir nuestra lista de contactos en diferentes BBDD atendiendo a sus características.
Aquí te mostramos un ejemplo de cómo hemos realizado cuatro clasificaciones en nuestro modelo de negocio:
- Ex clientes
- Clientes actuales
- Potenciales clientes nacionales
- Potenciales clientes internacionales
Durante esta división se deberán tener en cuenta factores como el tamaño de las empresas en las que trabajan nuestros clientes o la existencia de contactos internacionales.
No es lo mismo dirigirnos a una multinacional que una pyme, así que nuestros mensajes y nuestro contenido tendrán que variar.
Además, si entre nuestra base de datos se encuentran contactos de diferentes nacionalidades a los que es importante que nos dirijamos en el idioma correspondiente.
Define las métricas, KPI’s y goals de tu newsletter
El segundo paso en la composición de nuestra newsletter consiste en definir las métricas que vamos a medir y las KPI’s y goals que se tendrán en cuenta en los correos que se envíen a cada una de las BBDD que hemos definido.
Antes de seguir vamos a aclarar los siguientes conceptos:
- Las métricas hacen referencia a los mensajes enviados, entregados, abiertos y CTR o tasa de clic. Así, se puede medir cuántos se han entregado; de los entregados cuántos se han abierto, y de estos en cuántos se ha hecho clic dentro la newsletter.
- Las KPI’s representan los indicadores más importantes y tienen un propósito muy concreto para averiguar si está por encima, debajo o alineado con la meta deseada.
- El goal representa el objetivo que queremos transmitir.
En HelloMrLead, dos de las BBDD que más trabajamos son las de nuestros ex clientes, aquellos a los que un día les prestamos nuestros servicios y los actuales clientes a los que queremos cuidar para que permanezcan con nosotros el mayor tiempo posible.
Atendiendo a estos dos criterios, hemos definido las KPI’s y goals de la siguiente manera:
- BBDD ex clientes:
KPI’s: que la tasa de apertura de la newsletter sea superior al 20% y que la tasa de clic sea superior al 5%.
Goal: que por cada envío mensual de la newsletter vuelva a entrar un potencial ex cliente que está interesado en recibir de nuevo los servicios de HelloMrLead.
- BBDD clientes:
KPI’s: que la tasa de apertura de la newsletter sea superior al 60% y que la tasa de clic sea superior al 20%.
Goal: que se entregue el 100% de los correos enviados.
En tu caso podrás fijar las KPI’s y goals que se ajusten a la situación de tu empresa, y recuerda que también deberás considerar el tamaño de tu base de datos.
Si todavía no es muy grande será difícil que la tasa de apertura y de clic alcancen números muy altos, mientras que si está formada por un gran número de contactos podrás plantear tasas más optimistas.
Si necesitas ayuda y lo quieres implementar en tu empresa contáctanos haciendo clic aquí.
Define las ideas, los mensajes y el objetivo que quieres transmitir
Una vez establecidas nuestras métricas llegamos al tercer paso en el que deberemos hacer un briefing dirigido a cada una de nuestras bases de datos. Define las tres ideas que queremos transmitir, así como los mensajes que se desarrollarán.
Es importante que tengamos claro que las ideas se transmitirán de forma constante a través del envío de cada newsletter, mientras que los mensajes serán utilizados para reforzar dichas ideas.
De esta forma, podemos definir los mensajes como aquello que publicitariamente intentamos transmitir, como es, por ejemplo, la intención que queremos que interiorice la persona que recibe el mensaje.
Las ideas serán constantes a lo largo de todo el año, mientras que los mensajes pueden ir variando en función de la actualidad y los distintos acontecimientos.
En este punto del proceso, desde HelloMrLead siempre tenemos en cuenta el contexto social en el que nos encontramos, la situación del sector y, por supuesto, cuáles son nuestros propósitos. ¡Te aconsejamos que hagas esta reflexión antes de seguir!
- BBDD ex clientes:
Ideas: crecimiento, conocimiento y seguridad
Mensajes: desde que perdimos la relación hemos seguido creciendo y haciéndonos todavía más fuertes; hemos ampliado nuestros conocimientos y somos capaces de realizar un buen trabajo.
- BBDD clientes:
3 ideas principales: innovación, fortaleza y liderazgo
Mensajes: nos adaptamos a los cambios sociales, seguimos avanzando con nuevos productos y servicios y somos una referencia para el sector.
Define la estructura de tu newsletter
Para terminar la estrategia y organización de una newsletter B2B paso a paso llegamos al último punto. Estructura las distintas partes que la integrarán:
- El factor temporal, en el que incluiremos una noticia de actualidad relacionada con el sector o un acontecimiento reciente de la empresa.
- Una píldora de conocimiento, ya que la newsletter irá acompañada de un post que atraiga la atención del lector y le aporte valor. En este paso, la división de las bases de datos que hemos realizado es esencial.
- Deberemos decidir qué lead magnet se pretende enviar en cada newsletter y con qué idea u objetivo, algunos se utilizan de forma más habitual para captar clientes potenciales son los ebooks, guías, plantillas editables, checklist, cursos online o descuentos.
A la hora de realizar el envío, la plataforma elegida también cuenta. Nosotros hemos hecho una clasificación con tres de las herramientas que consideramos más útiles:
Uno de nuestros últimos consejos que queremos transmitirte es que realices un inventario de recursos con el que contarás y podrás plasmar en tu calendario de envíos.
Clasifica los post que ya tienes publicados en tu blog, asociándolos a las ideas. Si consultas el blog de HelloMrLead observarás que hay una gran variedad de temáticas relacionadas con el marketing B2B.
Aquí te mostramos nuestra clasificación de los artículos más recientes asociados a nuestra nube de ideas:
Idea: “Innovación”
Resucitamos el mercado de marketing B2B en este 2020
Ventas B2B es una cuestión de métricas
La mecanización de los procesos comerciales
Idea: “Fortaleza”
Análisis de herramientas para LinkedIn automation
Idea: “Liderazgo”
Storytelling para impulsar tus ventas
Visualización de datos. Parte 3. Diseño
Parte 4. Evalúa el impacto de tu analítica
Idea: “Conocimiento”
Cómo escribir mensajes en LinkedIn
Entendiendo tu Mercado Objetivo
Invitaciones LinkedIn para el crecimiento de la página de empresa
Parte 2. Define tus metrics, KPIs y objetivos
Visualización de data y dashboarding. Parte 1. ¿Cómo empezar?
¿Te ha resultado útil este post? Si quieres ampliar la información puedes consultar también nuestro artículo “Define tus metrics, KPIs y objetivos”, en el que profundizamos sobre esta temática.
Parte 4. Evalúa el impacto de tu analítica
Encontrar la herramienta de dashboards adecuada que conecte todos sus datos en tiempo real es esencial para que…
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Como marca queríamos construir una red de suscriptores a nuestra newsletter, por lo que nuestro enfoque inicial era captar…
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