Si tu meta para este año es desarrollar tu negocio, ya sea grande o pequeño, puedes comenzar a lograrlo creando tu propio plan de marketing anual e investigando los mejores ejemplos.

Si tu empresa ya está en pleno crecimiento, esta guía te ayudará a familiarizarte con las tendencias del momento y te explicará cómo optimizar aún más tu estrategia. ¿Empezamos?

Plan de marketing ¿Qué es?  

Toda estrategia de marketing digital necesita un plan que marque la dirección de las acciones que se llevarán a cabo. Por eso, al referirnos a un plan de marketing digital, hablamos de un documento o guía que contiene tanto el análisis de la situación actual de la empresa y el entorno en el que actúa, junto a los objetivos que desea alcanzar a lo largo de un año, además de la propuesta sobre las acciones que necesita implementar para que la estrategia tenga éxito.

Es esencial resaltar que el marketing estratégico se fundamenta en crear una comunicación constante entre los objetivos comerciales y los relacionados con el marketing digital. Por lo tanto, no se trata solamente de un área aislada que busca comentarios y likes. Para elaborar un plan de marketing profesional de manera exitosa, es necesario contar con el apoyo de todas las secciones de la compañía; finanzas, customer success y el departamento de análisis de datos deben ser parte activa del desarrollo de la estrategia.

El plan de marketing ofrece una plataforma para alinear los objetivos comerciales y los objetivos de marketing de la empresa, proporcionando una dirección común y una visión compartida para todos los empleados. Esto ayuda a asegurar que todos los trabajadores tengan acceso a los mismos objetivos.

 

¿Por qué lo necesitas? 

Aquí tienes la respuesta corta: así como cualquiera de las otras actividades de tu negocio, las estrategias de marketing digital necesitan un “mapa” que sirva de guía.

Diseñar un plan de marketing anual es clave para establecer las directrices necesarias en las estrategias de marketing digital. Al igual que cualquier otra actividad empresarial, las estrategias de marketing digital necesitan un “mapa” que sirva de guía. Incluir todo en un solo documento te ayudará a realizar un seguimiento exhaustivo del plan y comprender qué funciona, detectar áreas de mejora o descartar estrategias que no estén funcionando.

Además, registrar los resultados te permitirá medir objetivamente el éxito de las campañas realizadas y hacer ajustes en función de los objetivos y resultados. Los componentes clave del plan incluyen la definición de buyer personas, el presupuesto, las acciones y los objetivos que se persiguen.

6 Ventajas de tener un plan de marketing Anual

 

La finalidad del marketing es mejorar la experiencia del cliente mediante la medición de los acontecimientos que ocurren dentro y fuera de la empresa. Esto se logra mejorando los productos y/o servicios, así como también optimizando los modos en los que la empresa establece conexiones con sus clientes actuales y potenciales.

 

En ese sentido, tener un plan de marketing anual, no solo permitirá a la empresa establecer objetivos claros y realistas, ahorrar dinero, sino también mantener el enfoque y la coherencia en sus esfuerzos de marketing y medir y evaluar el éxito de sus campañas. Las ventajas son muchas, aquí te explicamos las más importantes:

1. Mejora la toma de decisiones: Con un plan de marketing anual, las empresas pueden tomar decisiones informadas y estratégicas para alcanzar sus objetivos y mejorar el rendimiento en un marco de tiempo específico.

 

2.  Optimiza la gestión del tiempo y recursos: Un plan de marketing anual ayuda a las empresas a planificar y organizar sus actividades de marketing con anticipación, lo que reduce el desperdicio de tiempo y recursos en tareas poco efectivas

 

3. Garantiza la consistencia: una mayor consistencia en la comunicación y las acciones de marketing de la empresa, lo que mejora la imagen de marca y la fidelidad de los clientes.

 

4.  Permite la medición de resultados: Al establecer objetivos y metas claras, el plan de marketing anual permite a las empresas medir su rendimiento y realizar ajustes para mejorar en el futuro.

 

5. Te ayuda a enfocarte en tu cliente: Identifica los problemas y necesidades de tu persona de comprador o cliente ideal.

 

6. Consolida la estrategia de comunicación: La elaboración de una estrategia de comunicación eficaz permite a la empresa establecer acciones que estén enfocadas en alcanzar sus objetivos y asegurar que todas las partes sean coherentes entre sí.

 

Plan de Marketing vs  Plan de Negocios 

A pesar de su importancia, muchas empresas subestiman el poder del marketing digital y lo ven simplemente como una forma de tener presencia en la web. Configuran cuentas en redes sociales o crean un sitio web, pero no se toman el tiempo de planificar y ejecutar estrategias de marketing digital efectivas. Esta mentalidad puede ser perjudicial para cualquier negocio, ya que los clientes no simplemente aparecerán sin un esfuerzo por atraerlos.

Por ello, es fundamental entender cómo se relaciona el plan de marketing digital con el plan de negocios de la empresa. En el esquema que se presenta, se puede ver que el plan de marketing digital no está separado del plan de negocios, sino que está contenido en él (o por lo menos, debe estarlo). Esto se debe a que el presupuesto para el marketing digital debe estar relacionado con el presupuesto general de la empresa, y las acciones de marketing digital deben ser coherentes con la estrategia de negocio en general.

 

 

Es importante destacar que el plan de marketing digital no es lo mismo que el plan de marketing de la empresa, ni se limita a la publicidad en línea. El plan de marketing digital es una herramienta específica que se enfoca en estrategias digitales para lograr objetivos de negocio a través de canales en línea.

Antes de trazar un plan de marketing digital completo, es fundamental tener en cuenta tanto el modelo de negocio de la marca como los planes ya elaborados por el departamento de marketing. De esta manera, se pueden desarrollar estrategias coherentes y efectivas para lograr los objetivos de la empresa. Además, se deben considerar los resultados de las acciones de marketing digital para medir el ROI y ajustar la estrategia en consecuencia.

Factores a tomar en cuenta en tu estrategia de marketing digital

Para crear una estrategia de marketing digital exitosa, es importante tener en cuenta varios factores clave. Uno de los factores más importantes es el mercado al que se dirige tu negocio. Es necesario tener una comprensión clara del mercado en el que deseas posicionarte y destacar para que la imagen que proyectas sea coherente con tu propuesta de valor.

Otro factor crucial es el público al que deseas llegar. Es fundamental que sepas exactamente a quiénes deseas llegar y cómo esperas que te perciban. Debes considerar sus necesidades, deseos y comportamientos para crear una estrategia de marketing digital efectiva.

Los contenidos también son una parte vital de la estrategia de marketing digital. Debes crear contenido relevante e interesante para tu audiencia, y esto implica conocer los formatos y los canales que serán más efectivos para tu negocio. La tarea de una estrategia de contenidos es acertar la clase de información, los formatos, además de los medios, en los que mostrarás tu producto o servicio, además de tus propuestas, beneficios.

Además, es fundamental que midas y evalúes tus resultados utilizando métricas. Debes medir todo lo que haces en las redes para entender mejor a tu audiencia, mejorar tus contenidos y conseguir tus objetivos más rápido.

En resumen, para crear una estrategia de marketing digital poderosa, debes comprender y considerar los factores clave como el mercado, el público, los contenidos y las métricas. Al hacerlo, podrás crear una estrategia coherente, efectiva y bien enfocada para tu negocio en línea.

 

Aquí hay algunos ejemplos de cómo estos factores pueden ser aplicados en una estrategia de marketing digital:

Mercado: Si tienes una tienda de ropa de alta gama, es importante que tu estrategia de marketing digital refleje la imagen de tu marca y el estilo que quieres proyectar. Enfocarse en redes sociales y blogs que atraigan a tu público objetivo, como Instagram y Pinterest, es primordial. Asimismo, es necesario que tu sitio web tenga un diseño limpio y moderno para transmitir la calidad de tus productos.

Público: En el caso de ser una marca de maquillaje vegano, tu objetivo debe ser llegar a aquellos que aprecian los productos libres de crueldad animal y los ingredientes naturales. Para atraer a esta audiencia, debes centrarte en la educación y la toma de conciencia sobre los productos de belleza veganos, así como compartir contenido pertinente a través de tus redes sociales.

Contenidos: en cambio si hablamos de  un negocio de asesoramiento financiero, puedes apuntar tu contenido a la generación de blogs, videos o podcasts para informar a tu audiencia sobre consejos financieros y cómo ahorrar dinero. Es vital que tu contenido refleje tu experiencia y conocimientos en el ámbito de la asesoría financiera para crear confianza entre tu audiencia. Te recomendamos que leas nuestro artículo ¿Qué contenido publicar según tu sector? para ser un experto en el tema.

Métricas: si por otro lado, se trata de una empresa de comercio electrónico, puedes aprovechar las herramientas de análisis de datos para monitorear y evaluar el rendimiento de tu sitio web. Presta atención a los índices de conversión, el tiempo de permanencia en el sitio y la tasa de rebote para comprender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web y cómo optimizar la experiencia del usuario.

Aún en los negocios del mismo sector, las variables cambian según los objetivos de cada marca. Por eso, es tan importante, no solo conocer específicamente cada una de estos factores, sino implementar un plan original y propio alineado con las estrategias tanto comerciales como de marketing del negocio.

Recomendaciones para diseñar un plan de marketing digital 

Empezar es el paso más difícil, pero a la vez el más importante. Con el constante cambio y la evolución de la tecnología y de la industria del marketing digital, el diseño de un plan de marketing digital exitoso es una tarea desafiante. Es por esto que  diseñar un plan de marketing digital exitoso requiere de una planificación adecuada y una investigación exhaustiva.

Si bien puede parecer intimidante al principio, seguir las siguientes  recomendaciones te permitirá asegurarte de tener una base sólida para tu plan de marketing y obtener los mejores resultados posibles en el mundo digital actual. Por eso, te aconsejamos lo siguiente:

 

• Haz una auditoría de la situación de tu empresa

 

La mejor manera de abordar una estrategia de marketing exitosa para una empresa es comenzar con una auditoría de la situación actual de la empresa. Esto implica analizar en detalle el posicionamiento de la empresa en el mercado, sus objetivos de clientes y su competencia. Esta auditoría proporciona una base sólida para establecer los objetivos y estrategias de marketing más adecuados para la empresa.

Además, es importante identificar los puntos fuertes y débiles de tu negocio, para poder capitalizar los primeros y trabajar en mejorar los segundos. Esto permitirá definir las áreas que requieren más atención en la planificación del marketing digital.

Analiza cómo se encuentra tu empresa. Intenta tener un balance de todo hasta el momento, para facilitar el proceso, te aconsejamos que pienses en las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son tus clientes? Enumérelos e investiga la razón de su fidelidad hacia tu empresa.
• ¿Cuáles son tus productos o servicios favoritos de tu audiencia?
• ¿Cómo se comporta tu audiencia? ¿Cuáles son las redes sociales o canales que más utiliza?
• ¿Cómo ha sido tu desarrollo en esos canales?
• ¿Qué oportunidades has desaprovechado?
• ¿Cuáles son los objetivos que aún no logras?
• ¿Qué tanto has invertido y cuánto estás dispuesto a invertir?
• ¿Sabes quién es tu buyer persona? ¿Conoces tu Ideal Customer?

 

Estas son solo algunas preguntas para inspirarte. Lo recomendable es que pienses en tu empresa y qué factores debes tomar en cuenta antes de avanzar en el diseño de tus estrategias.

• Ten claro hacia dónde vas

La frustración es una experiencia común al implementar una estrategia de marketing digital, en especial al tratar de cumplir los objetivos. Esto se debe a varias causas, como falta de planificación, recursos, enfocar en los objetivos correctos, comprensión de la audiencia y el mercado, entre otros.

Una forma de abordar estos desafíos es establecer objetivos realistas y alcanzables que estén alineados con la estrategia general de la empresa. Para ello, es crucial servirse de los datos recolectados en la recomendación anterior con el fin de definir la dirección hacia dónde mejor orientado estará nuestro plan.

Otro factor que puede desvanecer la angustia o confusión inicial al momento de empezar nuestro documento es, comprender las diferencias fundamentales entre metas, acciones, objetivos y estrategias. A continuación, te lo explicamos detalladamente:

Meta: Se refiere al objetivo general y de largo plazo.  Este te indicará la dirección principal que se busca alcanzar.

Objetivos SMARTs: Revisa que tus objetivos sean medibles, para poder evaluar el progreso y ajustar la estrategia si es necesario. Puedes comprender cómo lograrlo revisando nuestro artículo sobre la importancia de las métricas en la estrategia de marketing.

Estrategias: estas son las acciones generales que necesitas llevar a cabo para alcanzar tus objetivos. En otras palabras, son el plan de acción para lograr las metas pautadas.

Acciones: Son las tácticas específicas que se llevarán a cabo para implementar las estrategias y alcanzar los objetivos. En términos generales, se trata de las acciones concretas que son indispensables para hacer realidad tus objetivos en un plazo determinado.

 

• Analiza cómo alcanzarás las metas

Como ya imaginas, solo con la visión de lo que quieres lograr no es suficiente. En esta etapa, es importante que dediques un tiempo pensar en cómo vas a conseguir lo que planteaste en el plan de marketing.

Al seguir estos pasos, se puede analizar cuidadosamente cómo alcanzar las metas establecidas en el plan de marketing y mejorar las posibilidades de éxito en la implementación de la estrategia de marketing digital.

Aquí te presento un check list con los puntos clave a considerar para asegurarte de que tienes todo lo necesario para implementar una estrategia de marketing digital efectiva:

• Construye un presupuesto detallado: asegúrate de que cuentas con los recursos financieros necesarios para llevar a cabo la estrategia de manera efectiva. El detalle de cómo se gestionará el dinero será un gran beneficio también al momento de medir el retorno de la inversión.

 

• Haz una auditoría de todos los recursos que tienes: además de establecer un presupuesto que te sirva para implementar tus estrategias, no olvides tomar en cuenta el tiempo, el equipo de trabajo disponible y la tecnología que tienes a tu alcance.

 

• Realiza una lista de los recursos que necesitarás: al analizar tus datos, observarás que hay puntos débiles que se pueden sortear con facilidad al incorporar nuevos recursos. Anótalos y consíguelos, no tengas miedo de probar nuevas herramientas tecnológicas, te sorprenderá lo mucho que puedes alcanzar con sus planes gratis.

 

• Crea un calendario de actividades: de esta manera podrás administrar tus esfuerzos y los de tu equipo al momento de ir en busca de los objetivos. Te aconsejamos que sea lo más intuitivo posible. Sé explícito en cuanto a las acciones que debe realizar tu equipo y supervisa que vayan a corde con tu estrategia.

 

• Elabora un diagrama de Gantt: los objetivos SMARTs están pensados solo para crear una visión estratégica, con el fin de lograr los objetivos en el tiempo adecuado, establece plazos y fechas límites que ayuden a tu equipo a poner el plan en marcha. Recuerda, además que estás creando un plan de un año, esto te indicará cómo organizar tu tiempo.

 

• Establece un plan de seguimiento: al poner manos a la obra, muchos se olvidan de evaluar sus resultados. Conocer las KPIs que evaluarás será de gran ayuda para comprender el éxito o el fracaso de tu plan. Aún cuando tus resultados sean excelentes, siempre es posible mejorarlo con ayuda de los datos y su seguimiento consciente.

 

Conclusión

Tener un plan de marketing anual es una herramienta determinante para el crecimiento y éxito de cualquier empresa que desee diferenciarse de sus competidores, ofrecer un servicio excelente a sus clientes, además de asegurarse de que sea rentable.

Ahora bien, si es cierto que un plan de marketing digital anual te ayudará a establecer los objetivos y estrategias, no es un documento limitado. De hecho, si se elabora de forma correcta puede formar parte de un proyecto de largo plazo que abarque mucho más tiempo. Crearlo, solo es el inicio a un plan mayor que se irá mejorando gracias a las recomendaciones que te hemos compartido.