Cuando ponemos en marcha una estrategia de marketing lo principal es tener claros los objetivos a conseguir para que todos los departamentos se concentren en ello. Pero, con la existencia de diferentes áreas de trabajo es necesario estar conectado y trabajar en equipo.
Aquí, reside la duda sobre qué herramientas serán las adecuadas para el funcionamiento de cada departamento. Te dejamos 5 herramientas digitales que te harán la vida más fácil y te ayudarán a lograr ese crecimiento soñado.
Google Analytics
Esta herramienta es tan útil como temida en las empresas. El conocimiento sobre Google Analytics es complejo pero los beneficios que representa para la empresa merecen el tiempo invertido en aprender a utilizarla.
Se trata de una herramienta creada para analizar la web mediante estadísticas, estrategia SEO y optimización de los fines de marketing. Con esta herramienta tendrás el control total de tu empresa mediante los datos obtenidos.
Es gratuito y permite registro tanto de empresas pequeñas como de multinacionales. Cuando nos registramos comienza el análisis de nuestra página web, por lo que tendremos acceso a la información a partir de este momento.
Su puesta en marcha es muy sencilla: se inserta una etiqueta de Javascript en cada página, de esta forma analytics podrá analizar los datos y recopilarlos para que tengas acceso en tiempo real. Algunas de las ventajas que encontrarás en Google Analytics son:
- Visualización y monitoreo mediante un dashboard interactivo y sencillo.
- Filtrado de la información.
- Segmentación de los datos como por ejemplo las conversiones.
- Informes personalizados enfocados a la adquisición, comportamiento, publicidad y conversión.
- Integración con otras herramientas útiles en las empresas como Google Ads, Salesforce, Data Studio o Search Console.
Gracias a la información que obtendrás en este programa podrás conocer en profundidad a tus consumidores y ofrecerles productos interesantes para ellos. Además, conoceremos su personalidad, pasatiempos o elementos a tener en cuenta por la empresa.
Hubspot
Una de las más utilizadas en el mundo empresarial. Es uno de los CRM más conocidos del momento y te ayudará a automatizar las herramientas que utilices en tu empresa. De esta forma, se podrá configurar todo de una misma aplicación.
Su objetivo principal es el de educar a los clientes para que utilicen esta plataforma, tienen varios tutoriales en su web donde explican de forma práctica la utilización d la web. Podrás tener acceso a herramientas que te ayudarán a manejar:
- Blog
- SEO
- Social Media
- Landing page
- Automatización de marketing
- Análisis de datos
- Call to action
- Control de leads potenciales
Cuenta con numerosas ventajas como la creación de formularios para captar clientes potenciales; envío de campañas de marketing; análisis del comportamiento de los consumidores. Existe una versión de pago que te proporcionará herramientas más avanzadas como el control de las redes sociales y el rastreo de correo, entre otras.
Sendinblue
Este servicio enfocado en el email marketing te ayudará a crear una newsletter atractiva y útil. El editor es intuitivo y fácil de usar por lo que no será necesario que realices ningún curso de preparación.
A diferencia de otras aplicaciones, no necesitarás conocimiento de programación o diseño ya que tendrás a tu disposición plantillas con diferentes temáticas. Su interfaz ya cuenta con los diseños creados, no utilizarás el tan odiado HTML. Cuenta con diferentes beneficios como:
- Almacén de contactos ilimitados.
- Diseños atractivos.
- Personalización del mensaje.
- Pruebas A/B.
- Automatización de correos.
- Seguimiento de métricas.
Todas estas funciones te servirán para crear campañas de email atractivas y relevantes para cada tipo de público con el que cuentes en tu empresa.
Canva
Este programa de diseño te permite crear tus propios gráficos a partir de plantillas de todo tipo (presentaciones de negocios, informes, tarjetas de felicitación, stories de Instagram, post del feed o encabezados para tu blog.
El uso de esta no requerirá de conocimiento previo en diseño gracias a la utilidad y facilidad de su interfaz. A diferencia de Photoshop no necesitarás conocer las herramientas con las que cuenta ya que está todo a simple vista y tiene una especie de guía que te ayudará en tu comienzo.
Para su utilización es fundamental crear una cuenta en la que quedarán guardados todos los diseños que pongas en marcha. Gracias a esto no perderás nada de información ya que posee un guardado automático.
Tiene numerosas ventajas como las mencionadas a continuación:
- Fácil de usar y con versión gratuita.
- Documentos libres de derechos.
- Integración con los emails de tus compañeros para el trabajo en equipo.
Slack
Slack está enfocado a ser una aplicación empresarial que ponga en contacto a los trabajadores de una misma empresa. Su funcionamiento es parecido al de whatsapp ya que puedes hablar por privado con una persona o hacerlo por un grupo, en este caso departamento.
Slack es un espacio para reuniones, chats, un directorio telefónico para todo un equipo. Es un lugar para coordinar y colaborar y estar en contacto con tus compañeros. Además, cuenta con distintos planes que se ajustan a tus necesidades:
- Free
Enfocado a empresas que están comenzando.
- Pro
Más control para equipos pequeños que quieren mejorar su colaboración.
- Business
Amplía tu empresa, aumenta la productividad y mantén conectados a tus equipos.
- Enterprise
Slack para empresas complejas: con la flexibilidad y la potencia necesaria para cumplir tus requisitos normativos y crecer a tu ritmo
Slack connect
Gracias a esta herramienta interna de la aplicación podrás ponerte en contacto con los clientes y no utilizar los teléfonos móviles. De esta forma, podréis separar el mundo laboral del personal y las conversaciones profesionales quedarán guardadas. Para ponerlo en marcha tan solo son necesarios 4 pasos:
- Crear un canal
Haz clic en el botón Más, situado al lado de los canales en tu barra lateral izquierda. Escribe el nombre del canal y haz clic en Crear.
- Enviar la invitación
Invita a tu colaborador directamente desde Slack. Si usas el plan Business+ o Enterprise Grid, también puedes copiar y compartir el enlace proporcionado.
- Esperar a tu colaborador
Cuando hacen clic en el enlace, les llevarán de vuelta a Slack para aceptar y configurar un canal por su cuenta.
- Obtener la aprobación del administrador
En función de tus ajustes, la invitación se enviará a un administrador de cada equipo para su aprobación.