¿Has oído hablar del “Marketing de influencers”? Quizás en algún momento puede que hasta te hayas planteado utilizarlo para tu empresa, lo cual es una buena idea porque en la actualidad ha ganado popularidad en el mundo del marketing digital, precisamente porque es una forma efectiva de conectar con audiencias y aumentar la visibilidad de una marca.
Aunque comúnmente asociado con el mercado B2C, el marketing de influencers también puede ser una herramienta poderosa en el ámbito B2B. En este artículo, exploraremos en profundidad cómo las empresas pueden aprovechar el marketing de influencers para mejorar su reconocimiento de marca, construir confianza y generar leads de calidad.
¿Qué es el marketing de influencers en B2B?
El marketing de influencers en B2B se refiere a la colaboración con personas influyentes dentro de un sector específico para promover productos o servicios a través de sus redes y canales de comunicación. Pero, ¿qué los diferencia del resto de influencers que ves a diario y por qué deberías tenerlos en cuenta? Pues la respuesta es muy sencilla: estos influencers pueden ser líderes de opinión, expertos en la industria, académicos o profesionales respetados que tienen una fuerte presencia y credibilidad en su campo.
Características de los influencers en B2B
- Los influencers en B2B son generalmente individuos con un profundo conocimiento y experiencia en su industria. Pueden ser consultores, ejecutivos, investigadores o académicos reconocidos.
- A diferencia de los influencers en B2C, los influencers en B2B construyen su influencia a través de años de trabajo y contribuciones a su campo. Su opinión es altamente valorada y respetada.
- Los influencers en B2B suelen tener una audiencia más especializada y enfocada en comparación con los influencers en B2C. Esta audiencia incluye profesionales, tomadores de decisiones y empresas que buscan soluciones específicas.
Algunos influencers en B2B suelen ser…
Líderes de opinión: profesionales reconocidos en la industria que publican regularmente en blogs, revistas especializadas y participan en conferencias.
Ejecutivos de empresas: CEOs, directores y otros altos ejecutivos que son influyentes dentro de su sector y tienen una amplia red de contactos.
Consultores: expertos que asesoran a empresas y son conocidos por sus conocimientos y análisis en profundidad.
Académicos e investigadores: profesores y científicos que contribuyen con investigaciones y publicaciones relevantes para la industria.
Siendo así…¿qué redes sociales son las ideales para la campaña de marketing de influencer que necesitamos?
Cuando pensamos en influencers automáticamente nos viene a la mente las redes sociales como el espacio por excelencia donde estos profesionales operan, y ello no escapa a la hora de pensar en una campaña de marketing de influencers B2B. Y es que las redes sociales son herramientas poderosas para conectar con audiencias profesionales, construir autoridad y generar leads calificados.
Sin embargo, no todas las plataformas son iguales, y es crucial elegir las adecuadas para maximizar el impacto de las campañas. A continuación, analizaremos las mejores redes sociales para influencers B2B y los motivos que las hacen ideales para este tipo de estrategias.
En primer lugar tenemos a LinkedIn: la red social de los profesionales y por tanto la más destacada para influencers B2B. Con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo, esta plataforma se ha convertido en el epicentro de las conexiones profesionales y el networking empresarial.
Los motivos que hacen de LinkedIn una opción excepcional son:
- Atrae a profesionales de diversos sectores, desde ejecutivos y líderes empresariales hasta especialistas y tomadores de decisiones. Esta audiencia altamente cualificada es el objetivo perfecto para las campañas de influencers B2B.
- La plataforma está diseñada para compartir contenido profesional, como artículos, investigaciones, estudios de caso y análisis de la industria. Esto brinda a los influencers B2B la oportunidad de posicionarse como expertos y generar engagement con su audiencia objetivo.
- LinkedIn cuenta con numerosos grupos y comunidades centrados en industrias específicas, lo que permite a los influencers B2B conectar con su nicho y construir relaciones sólidas con sus seguidores.
- La plataforma ofrece herramientas de marketing avanzadas, como LinkedIn Ads y LinkedIn Sales Navigator, que facilitan la promoción de contenido y la generación de leads calificados.
En segundo lugar, estaría Twitter, líder en la conversación en tiempo real, lo cual es un punto a nuestro favor si optamos por influencers que interactúen con su audiencia con el objetivo de ubicarnos dentro de las últimas tendencias y noticias de la industria.
Los motivos clave para utilizar Twitter son:
- Twitter permite a los influencers B2B participar en conversaciones en tiempo real, responder preguntas, compartir insights y mantenerse conectados con la audiencia de manera constante.
- La plataforma es ideal para monitorear tendencias, hashtags y temas relevantes en la industria, lo que ayuda a los influencers B2B a mantenerse actualizados y crear contenido oportuno.
- Al compartir contenido valioso en Twitter, los influencers B2B pueden aprovechar el poder de la viralidad y amplificar su alcance a través de retweets y menciones.
- Twitter facilita el networking y la construcción de relaciones con otros profesionales, líderes de opinión e influencers en el espacio B2B.
En tercer lugar, aparece YouTube: la plataforma ideal para contenido educativo en un formato que además es fundamental en la actualidad por su consumo: el video.
En el mundo del marketing aplicado a un enfoque empresarial, es vital hoy generar contenido para educar a la audiencia, explicar conceptos complejos y generar confianza. Por este motivo, YouTube una opción atractiva, dado que:
- Los videos son un formato atractivo y fácil de consumir, lo que los convierte en una excelente opción para explicar temas complejos de manera clara y concisa.
- Al crear contenido en video de alta calidad, los influencers B2B pueden posicionarse como expertos en su campo y generar credibilidad ante su audiencia.
- YouTube es una plataforma global con millones de usuarios en todo el mundo, lo que brinda a los influencers B2B la oportunidad de llegar a audiencias internacionales.
- Los videos se pueden integrar fácilmente en sitios web, blogs y otras redes sociales, ampliando aún más el alcance del contenido.
Por último, no podemos olvidar los blogs y los sitios webs, que aunque no son redes sociales en sí mismas, son fundamentales para los influencers B2B, ya que actúan como la base de su contenido valioso y su presencia en línea. Los motivos para mantener un canal sólido de esta naturaleza son:
- Los blogs y sitios web permiten a los influencers B2B crear contenido en profundidad, como artículos detallados, guías, estudios de caso y libros electrónicos, que pueden ser difíciles de compartir en redes sociales.
- Un blog bien establecido y con contenido de calidad ayuda a los influencers B2B a construir autoridad y credibilidad en su campo.
- Pueden optimizarse para motores de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad y el tráfico orgánico hacia el contenido del influencer.
- El contenido del blog o sitio web puede compartirse fácilmente en redes sociales, lo cual apoya una estrategia de contenido integrada y coherente.
Si bien estas son las principales redes sociales y plataformas para influencers B2B, es importante tener en cuenta que una estrategia efectiva implica una combinación de canales y una presencia sólida en múltiples plataformas. También es necesario aclarar que muchas otras redes de popularidad indiscutible como Instagram o Tik Tok pueden ser un canal exitoso para una campaña de influencers en el sector B2B. Las cifras cada día mayores de usuarios que pasan gran parte de su tiempo libre en las redes sociales nos demuestran que no se trata únicamente de la plataforma, sino de la presencia de un contenido elaborado con sentido y estrategia, capaz de llamar la atención de quienes encajan con nuestro segmento de cliente.
Muchos son los ejemplos de campañas exitosas que, sin distinción del canal utilizado, han impactado de manera positiva sobre las empresas. La clave del éxito es saber que cada empresa debe evaluar su audiencia objetivo, los objetivos de la campaña y los recursos disponibles para determinar la mejor combinación de redes sociales y plataformas para maximizar el impacto y el éxito de sus esfuerzos de marketing.
¿Qué beneficios puede reportar a nuestra empresa el marketing de influencers?
Es importante tener en cuenta siempre que al asociar nuestra marca a un influencer se crea automáticamente un vínculo indisoluble entre ambos, por lo cual, elegir una persona que tenga las características imprescindibles para el éxito de nuestra campaña es una prioridad. Si elegimos conscientemente a la persona que pondrá su imagen para comunicar nuestro mensaje, los beneficios pueden ser muchísimos. El principal de estos es probablemente la credibilidad que estos profesionales aportan. Al asociarnos con influencers respetados, nuestra empresa puede aprovechar su reputación para construir confianza con nuestra audiencia objetivo. Esta confianza es crucial en el ámbito B2B, donde las decisiones de compra suelen implicar grandes inversiones y ciclos de venta prolongados.
Además, los influencers tienen la capacidad de ampliar significativamente nuestro alcance. A través de sus canales de comunicación, ya sean blogs, redes sociales o conferencias, pueden presentar nuestros productos o servicios a una audiencia más amplia y diversa. Este incremento en la visibilidad puede llevar a nuevas oportunidades de negocio y a un aumento en el reconocimiento de la marca.
El marketing de influencers en B2B también contribuye a atraer leads de alta calidad. Porque los influencers tienen la habilidad de llegar a profesionales que ya están interesados en nuestra industria, lo que significa que los leads generados a través de estas campañas tienden a ser más relevantes y con mayor potencial de conversión.
Tampoco podemos olvidar que los influencers son expertos en crear contenido que resuena con su audiencia. Al colaborar con ellos, podemos asegurar que el contenido relacionado con nuestra marca sea auténtico y relevante. Esto no solo mejora la percepción de nuestra empresa, sino que también incrementa la probabilidad de que el contenido sea compartido y discutido dentro de la comunidad.
¿Y qué pasa con el SEO? Pues debes considerar que las menciones y enlaces de calidad provenientes de influencers pueden mejorar significativamente nuestro posicionamiento. Los backlinks de sitios web de alta autoridad y el aumento en el tráfico pueden contribuir a mejorar nuestra posición en los motores de búsqueda, lo que a su vez atrae más visitantes orgánicos a nuestro sitio web.
Además, si te interesa fortalecer tu reputación empresarial, la colaboración con un influencer B2B puede posicionar tu empresa como líder de pensamiento y educar a tu audiencia sobre las soluciones que ofreces, pues a menudo participan en la educación y formación de la audiencia sobre nuevos productos, servicios o tendencias del mercado.
Pero, ¿cómo elegir influencers que encajen con nuestra marca?
Es muy importante organizar una estrategia de trabajo cuando la empresa ha optado por el marketing de influencers, y el primer paso es tener bien establecidos los criterios más importantes a tener en cuenta. Aunque la selección depende de cada empresa y sector, hay puntos que siempre son comunes a la hora de pensar en colaboraciones. Ellos son:
1. Identificar a los influencers relevantes
El primer paso para elegir los influencers adecuados es identificar a aquellos que encajan dentro de nuestra industria y audiencia. Esto implica investigar y analizar a los profesionales que tienen una voz influyente en nuestro campo. Herramientas como BuzzSumo, LinkedIn y Google Alerts pueden ser útiles para encontrar y monitorear a estos influencers.
2. Evaluar su credibilidad y alcance
Una vez que hemos identificado a los posibles influencers, es crucial evaluar su credibilidad y alcance. Debemos analizar su historial de publicaciones, el tipo de contenido que comparten y el nivel de interacción que tienen con su audiencia. Los influencers más efectivos son aquellos que combinan una gran experiencia en la industria con una audiencia comprometida.
3. Alineación con los valores de la empresa
Es fundamental que los elegidos compartan y respeten los valores y la visión de nuestra empresa. Esta alineación asegura que las colaboraciones sean auténticas y creíbles. Además, los influencers que creen en nuestra misión estarán más motivados para promover nuestros productos o servicios de manera efectiva.
4. Establecer colaboraciones
El marketing de influencers en B2B no debe ser visto como una transacción única. Es importante construir relaciones a largo plazo. Esto puede implicar colaboraciones continuas, participación en eventos conjuntos y co-creación de contenido. Al nutrir estas relaciones, podemos maximizar los beneficios y asegurar un apoyo sostenido.
5. Medir (siempre) el impacto
Finalmente, es esencial medir y analizar el impacto de nuestras campañas de marketing de influencers. Esto incluye rastrear métricas como el alcance, la interacción, la generación de leads y las conversiones. El análisis de estos datos nos permitirá ajustar nuestras estrategias y optimizar futuras colaboraciones.
Estrategias efectivas para el marketing de influencers en B2B
1. Contenido colaborativo
Una estrategia efectiva es la co-creación de contenido. Trabajar con influencers para crear artículos, estudios de caso, videos o webinars puede resultar en contenido altamente relevante y valioso para nuestra audiencia. Este tipo de contenido no solo beneficia a nuestra empresa, sino que también aporta valor a la audiencia del influencer.
2. Testimonios
Incorporar las opiniones de influencers en nuestras estrategias de marketing puede aumentar significativamente la credibilidad de nuestros productos o servicios. Estos testimonios pueden ser utilizados en nuestro sitio web, materiales de marketing y presentaciones de ventas.
3. Eventos online
Organizar presentaciones online, sobre todo si son en tiempo real, puede ayudar a atraer a una audiencia altamente relevante y comprometida. Estos eventos no solo permiten la interacción directa con potenciales clientes, sino que también posicionan a nuestra empresa como líder en la industria.
4. Colaboraciones en redes sociales
Las redes sociales, el territorio por excelencia del alcance de las colaboraciones con influencers, es uno de los mejores espacios para amplificar nuestro mensaje y aumentar nuestra visibilidad. Los influencers pueden compartir contenido relacionado con nuestra marca en sus perfiles, además de realizar publicaciones patrocinadas.
5. Programas de embajadores de marca
Si te interesan las relaciones a largo plazo con influencers deberás desarrollar un programa de embajadores de marca. Al implementar un programa activo y bilateral, estos embajadores pueden actuar como defensores constantes de nuestra marca, promoviendo nuestros productos y servicios de manera orgánica y continua.
6. Publicaciones en artículos de opinión
Al provenir de sectores especializados, y debido a su formación, es común que este tipo de influencers a menudo tengan voz como columnistas en publicaciones relevantes de la industria. Por lo cual, colaborar con ellos para escribir artículos de opinión o publicaciones en blogs puede aumentar la visibilidad y credibilidad de nuestra empresa. Estos artículos pueden abordar temas relevantes para nuestra audiencia y posicionar a nuestra empresa como un líder de pensamiento en el sector.
7. Estudios de caso
Una manera muy efectiva de realizar pruebas en terreno real es trabajar con influencers, lo cual puede proporcionar contenido valioso y testear la eficacia de nuestros productos o servicios. Estos documentos pueden ser utilizados como herramientas de ventas y marketing, proporcionando pruebas tangibles de los beneficios que ofrecemos.
8. Podcasts y entrevistas
No todo son las redes, así que conquistar espacios de audiencias críticas como los que pueden abarcar los podcast es sin dudas una buena decisión. Y es que estos medios permiten una comunicación más directa y personal con la audiencia, por lo que construyen una conexión más fuerte y que aumenta la confianza y visibilidad de nuestra marca.
9. Análisis de datos
Las estrategias de visibilidad están muy bien, pero también es positivo apoyarse en el gran volumen de datos que puede generar un influencer para realizar análisis de datos y reportes sobre tendencias de la industria. Estos insights son positivos para nuestro trabajo interno como marca y para enfocar mejor nuestros servicios y productos acorde al pulso de la audiencia.
10. Alianzas estratégicas
Formar alianzas estratégicas que se retroalimentan a largo plazo es una oportunidad para el crecimiento continuo, además de que humaniza nuestra marca. A la hora de establecer una colaboración, ten en cuenta siempre la posibilidad de crear proyectos futuros que involucren otras líneas de productos y servicios que te interesa hacer crecer.
¿Ya tienes éxito? Pues siempre se puede más…
El marketing de influencers puede traer a nuestra empresa un crecimiento exponencial si se maneja conscientemente, por eso creemos importantes adoptar algunos de estos consejos para maximizar el éxito de nuestra campaña.
Antes de iniciar una campaña de marketing de influencers, es crucial establecer objetivos claros. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (SMART). Tener objetivos claros nos ayudará a medir el éxito de nuestras campañas y realizar ajustes cuando sea necesario.
Además, el contenido creado en colaboración con influencers debe ser valioso y relevante para nuestra audiencia. Debemos enfocarnos en proporcionar información útil, resolver problemas comunes y ofrecer perspectivas únicas que atraigan y retengan a nuestra audiencia.
Ten en cuenta que la autenticidad es clave en el marketing de influencers. Debemos permitir que los influencers expresen sus opiniones y experiencias de manera genuina, sin imponer un guion rígido. Esto aumentará la credibilidad y el impacto de nuestras campañas.
Por último, debes pensar siempre que el marketing de influencers es un campo en constante evolución. Debemos estar dispuestos a adaptarnos a las nuevas tendencias y tecnologías, y a ajustar nuestras estrategias en función de los resultados y el feedback recibido.
Conclusión
El marketing de influencers en B2B ofrece una multitud de oportunidades para aumentar la visibilidad, credibilidad y crecimiento de nuestra empresa. Al identificar y colaborar con los influencers adecuados, podemos aprovechar su experiencia y audiencia para alcanzar nuestros objetivos de marketing de manera efectiva. Además, si estableces relaciones a largo plazo tendrás la oportunidad de medir continuamente el impacto de nuestras campañas para optimizar nuestros esfuerzos y maximizar los resultados.
Si estás considerando ampliar tus acciones de marketing con la intención de destacar dentro de tu sector esta podría ser una buena opción que no solo te puede dar beneficios de cara a tu audiencia, sino que puede sentar las bases de un networking o una colaboración muy beneficiosa que en el sector empresarial siempre es necesario. Pues, en definitiva, el marketing de influencers en B2B no solo se trata de aumentar el alcance, sino de construir relaciones sólidas y auténticas que beneficien tanto a nuestra empresa como a nuestra audiencia. Al adoptar estas estrategias, podemos posicionarnos como líderes en nuestra industria y asegurar un crecimiento sostenible y exitoso.
